8 dicas para conquistar clientes nas redes sociais



Sua empresa está nas redes sociais e não está conquistando os clientes? Se liga nessas oito dicas de ouro que a Wlive! tem para você.

1/8: ESCOLHA A REDE SOCIAL EM QUE VAI ATUAR -
Estude as redes sociais, como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, e suas ferramentas para escolher em qual delas sua empresa deve estar presente. Veja de que forma cada rede é usada e se seu público-alvo está ali

2/8: CONHEÇA SEU CLIENTE E SEUS INTERESSES -
Ninguém vai acompanhar as publicações de uma empresa apenas porque compra produtos dela. Para chamar atenção do seu cliente é preciso conhecê-lo e entender que assuntos o interessam

3/8: SEJA ÚTIL E INFORMATIVO -
Publique coisas que ajudam seus clientes no dia a dia e não apenas propagandas de seus produtos e serviços. Compartilhe conhecimento. Fale sobre coisas que o cliente não pesquisaria por si mesmo. Isso levará seu público a querer ver sempre o material que você produz, além de aumentar o valor de sua marca

4/8: MONITORE A RESPOSTA DO PÚBLICO A SUAS PUBLICAÇÕES -
Vários aplicativos gratuitos ajudam a medir a resposta e o alcance dos seus perfis e posts nas redes sociais. Para sites ligados ao Google, o professor da ESPM Gil Giardelli recomenda o uso do Google Analytics, para outras redes sociais ele indica o Socialbakers

5/8: FALE POUCO, MAS SAIBA O QUE DIZER -
Fazer poucas publicações de qualidade é melhor do que criar muitos posts que não dizem nada. A melhor forma de atingir pessoas que não são seus clientes é publicar mensagens relevantes que sejam compartilhadas

6/8: RESPONDA RÁPIDO ÀS CRISES -
Se algum cliente foi nas redes sociais reclamar de seu serviço, seja rápido na resposta para mostrar a todos que você se importa e vai fazer algo em relação àquilo

7/8: RESERVE DINHEIRO PARA DIVULGAÇÃO E ALIE ESTRATÉGIAS ONLINE E OFFLINE
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Criar um evento, como uma degustação, para convidados pelo Facebook por ser uma forma de trazer seguidores digitais para o mundo das vendas reais.

8/8: ABORDE AS REDES SOCIAIS COM INGENUIDADE -
Na hora de escrever, seja claro, tire dúvidas que sua avó teria sobre o assunto. Explique as coisas para quem não conhece e não para quem sabe tudo daquilo.


8 dicas para conquistar clientes nas redes sociais 8 dicas para conquistar clientes nas redes sociais Reviewed by WLive! Marketing Digital on junho 08, 2015 Rating: 5

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